12月20日，后勤管理處組織召開(kāi)了年終考核會(huì),考核對(duì)象為與我校合作的方莊物業(yè)公司，盛利達(dá)物業(yè)公司，青龍湖綠化公司，西區(qū)一、二、三層食堂的承包公司等六家社會(huì)企業(yè)。會(huì)議由盧燦寬副處長(zhǎng)主持，呼文亮副校長(zhǎng)出席，后勤處主管領(lǐng)導(dǎo)、后勤各科及六家公司的負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)上，方莊物業(yè)公司，盛利達(dá)物業(yè)公司，青龍湖綠化公司，西區(qū)一、二、三層食堂的承包公司分別做了年終總結(jié)，詳細(xì)匯報(bào)了一年來(lái)為北京工商大學(xué)提供服務(wù)過(guò)程中所作的細(xì)致工作，并總結(jié)了工作中遇到的問(wèn)題和不足，同時(shí)對(duì)2011年的服務(wù)工作提出計(jì)劃，作出展望。在聽(tīng)取了六家服務(wù)公司年終總結(jié)后，后勤各科負(fù)責(zé)人暢所欲言，對(duì)公司一年的工作提出了意見(jiàn)和建議；后勤處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)六家公司的工作做了綜合性點(diǎn)評(píng)。隨后，后勤處領(lǐng)導(dǎo)和各科負(fù)責(zé)人對(duì)公司的服務(wù)進(jìn)行了評(píng)分考核。

最后，呼文亮副校長(zhǎng)作了總結(jié)發(fā)言。首先他代表學(xué)校感謝和肯定了六家服務(wù)公司一年來(lái)為北京工商大學(xué)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特別是為六十周年校慶作出的努力。隨后，他對(duì)六家公司今后的工作提出了六點(diǎn)期望和要求：第一，要主動(dòng)了解和研究服務(wù)對(duì)象的需求，要以主人翁的態(tài)度對(duì)待工作，全心全意為師生員工服務(wù)；第二，要牢固樹(shù)立安全第一的意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任制，特別要做好防火安全、食品衛(wèi)生安全、設(shè)備運(yùn)行安全工作；第三，要努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，體現(xiàn)育人功能；第四積極配合做好節(jié)約型校園建設(shè)，減少能源消耗；第五，加強(qiáng)甲乙方合作，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象之間的交流，主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作；第六，加強(qiáng)各公司之間的交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高服務(wù)水平。